누수 위치를 정밀 장비로 좁혀 확인합니다. 진단·복구·보험 안내까지 한 곳에서 이어서 처리해 드립니다.
아래층 천장에 물자국이 보이면 위층 배관 문제로 단정하지 말고, 공용 배관과 외벽 유입도 함께 구분해야 합니다. 물 사용 시간과 자국이 커지는 시점을 맞춰 보고, 관리사무소 확인이 필요한 공용부인지 먼저 살펴야 합니다.
계량기를 잠근 뒤에도 지침이 움직여 급수 계통부터 나눠 확인했습니다.
CHECK
해당하는 증상을 모두 고르면 의심 단계가 나옵니다. 항목이 많을수록 판단 근거가 늘어납니다.
증상을 하나 이상 고르면 이 자리에 진단 결과가 표시됩니다.
배관 또는 방수층 누수가 의심되는 단계입니다
선택한 증상은 물이 이미 구조체로 스며든 뒤에 나타나는 신호입니다. 그대로 두면 아랫집 피해로 번지므로 정밀 탐지로 위치부터 확인하는 편이 낫습니다.
초기 신호일 수 있는 단계입니다
지금 원인을 확인하면 복구 범위가 작게 끝납니다. 같은 증상이 반복되면 정밀 탐지를 권합니다.
당장 누수로 볼 근거는 적은 단계입니다
다만 같은 증상이 계속되면 보이지 않는 자리에서 진행 중일 수 있습니다. 증상이 늘면 다시 확인해 보시기 바랍니다.
정확한 위치와 비용은 현장 확인 뒤 안내합니다.
전화 상담 010-4457-7379평소의 0배입니다. 보이지 않는 자리의 누수로 요금이 늘었을 수 있어 점검을 권합니다.
평소보다 0퍼센트 늘었습니다. 계량기가 도는지 함께 확인해 보시기 바랍니다.
증가폭이 크지 않습니다. 다만 얼룩·곰팡이 같은 다른 증상이 있으면 위 자가진단을 이용하십시오.
점검은 이렇게 진행됩니다
처음 젖은 자리와 번진 방향 정리
계량기와 라인을 나눠 원인 확인
확인한 내용과 공정을 서면 안내
시공 뒤 같은 자리 다시 측정
옥상 배수구는 방수층과 우수관이 맞물리는 자리라 옥상에서 가장 취약한 지점입니다. 여기를 막으면 물이 빠질 곳을 잃고 옥상 전체에 고여 다른 약한 자리로 들어갑니다. 해야 할 일은 반대로 낙엽과 흙, 벗겨진 방수 조각을 걷어내 물이 잘 빠지게 하는 것입니다. 배수구 주변 도막이 우수관 입구까지 제대로 감싸고 있는지, 들뜬 곳이 없는지 확인하십시오. 장마 전 점검 항목으로 잡아 두면 여름 한 철 피해를 크게 줄일 수 있습니다.
최소한 다섯 가지가 있어야 합니다. 점검 일자와 대상 위치, 확인한 계통과 각각의 결과, 원인과 지점, 사용한 확인 방법, 권고 조치입니다. 여기에 현장 사진과 업체 정보, 작성자 이름이 붙으면 문서로서 쓸모가 있습니다. 누수 확인됨 한 줄짜리는 근거가 되지 못합니다. 받은 자리에서 읽어보고 현장에서 들은 설명과 맞는지 확인하십시오.
이상이 없다는 것도 확인 작업의 결과이므로 검사비는 발생하는 것이 일반적입니다. 한 계통을 원인 후보에서 지웠다는 뜻이라 다음 확인 방향이 정해집니다. 다만 이때 곧바로 다른 공사를 권하는 곳은 주의하십시오. 남은 후보를 어떤 순서로 확인할지, 그 확인에 비용이 얼마나 더 붙는지를 먼저 설명받고 진행 여부를 정하는 것이 순서입니다.
원칙적으로 배상 책임을 지는 쪽, 즉 누수 원인이 된 세대의 계약자나 피보험자가 접수합니다. 피해를 본 세대가 계약자를 대신해 접수하기는 어렵고, 상대 보험사에 직접 청구하는 방식은 별도의 절차입니다. 세입자가 거주 중이라면 누구 명의 계약으로 처리할지부터 정해야 합니다. 접수 단계에서 원인 세대와 피해 세대를 분명히 구분해 알려야 이후 서류 요구가 꼬이지 않습니다.
비용을 임대인이 부담할 상황이라면 업체 선정에 임대인 의사가 들어가는 것이 자연스럽습니다. 다만 물이 계속 새는 긴급한 상황에서 임대인이 응답하지 않으면 임차인이 부르는 것도 가능합니다. 이때는 부르기 전에 통보를 남기고 진행 전에 견적을 공유하는 순서를 지키십시오. 나중에 동의한 적 없다는 말이 나오는 것을 막는 절차입니다. 긴급 조치와 본공사를 구분해 진행하면 협의가 훨씬 쉬워집니다.
됩니다. 다만 같은 조건으로 물어야 비교가 성립합니다. 같은 증상 설명과 같은 자료를 주고, 어디까지 확인하는 범위인지, 결과를 문서로 주는지, 보증 기간과 범위가 어떻게 되는지 똑같이 물어보십시오. 조건이 다른 답을 나란히 놓으면 검사 범위가 좁은 쪽을 고르게 됩니다. 업체마다 설명이 엇갈리는 지점을 적어두었다가 마지막에 한 번 더 되물어 보는 편이 좋습니다.
되어 있는 경우도 있고 아닌 경우도 있어 확인이 필요합니다. 세탁기 배수 호스가 배수구에서 빠지거나 물이 넘치는 일이 잦은데, 방수가 없는 바닥이면 그 물이 곧바로 아래층으로 갑니다. 복구 기회에 바닥 방수를 넣고 배수구 주변을 낮게 잡아 두면 재발이 줄어듭니다. 확인 방법은 바닥에 물을 부어 배수구로 모이는지 보는 것입니다. 문턱이 없다면 물이 거실 쪽으로 넘어가지 않도록 단차나 물막이를 두는 편이 좋습니다.
안 됩니다. 도막 방수는 도료가 굳어 막을 이루는 데 시간이 필요하고, 덜 굳은 상태에서 물이 닿으면 막이 들뜨거나 벗겨집니다. 여러 번 나누어 칠하고 층마다 건조 시간을 두므로 마지막 도포 후에도 하루 이상은 물을 대지 않는 편이 안전합니다. 겨울철이나 환기가 어려운 욕실은 더 오래 걸립니다. 사용 가능 시점을 날짜로 받아 두면 서로 헷갈리지 않습니다.
보증 기간 안에 같은 증상이 나타나면 비용 없이 다시 봅니다
상담 방법
급한 정도에 따라 순서를 조정해 안내드립니다
